Política de reembolso

Sección 18 - Política de devoluciones

 

Política de Devolución para Juego de Mesa

En ConcienXuality cuidamos cada detalle para ofrecerte una experiencia excepcional. Para solicitar una devolución, es importante cumplir los siguientes requisitos:

• Período de solicitud: Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra. Se deberá completar el cuestionario de causa de devolución y en caso de que aplique, se deberá asistir a una entrevista online de satisfacción.
  • Estado del producto: Solo podremos aceptar artículos cerrados, sin uso y con su empaque en perfectas condiciones. No se reciben productos abiertos.
  • Revisión y reembolso: Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, realizaremos una verificación de calidad. Si procede, el reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago.
  • Consideraciones: No se reembolsan gastos de envío y aplican restricciones según la condición presentada del producto.